Начало работы

Что такое ai-imaginate.ru?
Это платформа с набором AI-инструментов для генерации и обработки изображений. Вы загружаете запрос или исходный файл — и получаете результат за секунды, без установки программ.
Нужно ли скачивать что-то на компьютер?
Нет. Всё работает прямо в браузере. Достаточно зарегистрироваться и начать пользоваться.
Какие форматы файлов поддерживаются?
Принимаем JPG, PNG и WebP. Максимальный размер одного файла — 20 МБ. Если файл тяжелее, попробуйте сжать его перед загрузкой.

Оплата и тарифы

Есть ли бесплатный доступ?
Да, новые пользователи получают стартовый пакет запросов бесплатно. Когда он заканчивается, можно выбрать подходящий тариф.
Как происходит списание средств?
Оплата списывается в момент покупки пакета или подписки. Никаких скрытых платежей нет — вы платите ровно столько, сколько указано при оформлении.
Можно ли вернуть деньги?
Если с момента оплаты прошло не более 24 часов и вы не использовали купленные запросы, напишите в поддержку — разберёмся индивидуально.
Какие способы оплаты доступны?
Принимаем банковские карты и популярные электронные кошельки. Список актуальных способов отображается на странице оплаты.

Конфиденциальность и данные

Хранятся ли мои изображения на серверах?
Загруженные файлы хранятся временно — только для обработки вашего запроса. После завершения генерации они автоматически удаляются в течение 24 часов.
Передаёте ли вы мои данные третьим лицам?
Нет. Ваши файлы и личная информация не передаются сторонним компаниям в коммерческих целях. Подробности — в политике конфиденциальности.
Безопасно ли использовать ai-imaginate.ru для рабочих материалов?
Соединение защищено по протоколу HTTPS. Тем не менее рекомендуем не загружать документы с персональными данными третьих лиц или конфиденциальной корпоративной информацией.

Нестандартные ситуации

Результат получился не таким, как я ожидал. Что делать?
Попробуйте переформулировать запрос — чем точнее описание, тем лучше результат. В разделе «Советы» есть примеры удачных промптов, которые помогут разобраться.
Инструмент завис или выдал ошибку. Куда обращаться?
Сначала обновите страницу и попробуйте снова. Если проблема повторяется — напишите в чат поддержки или на почту, указанную в разделе «Контакты». Опишите, что именно происходит, и приложите скриншот, если возможно.
Могу ли я использовать сгенерированные изображения в коммерческих проектах?
Да, изображения, созданные на платформе, можно использовать в личных и коммерческих целях. Единственное ограничение — нельзя выдавать их за работу реального человека без соответствующей пометки.
Что если мой запрос был отклонён модерацией?
Платформа автоматически блокирует запросы, нарушающие правила использования: контент для взрослых без соответствующего разрешения, изображения реальных людей без их согласия и материалы, нарушающие авторские права. Если считаете, что блокировка произошла по ошибке — свяжитесь с поддержкой.